BCP・運用負荷軽減

FIT-iDCは、企業のサーバやネットワーク機器を高信頼データセンターでお預かりするハウジングサービスです。
二重化電源、冗長空調、マルチキャリア回線により「止めない」IT基盤を提供し、FIT-OCXなどの閉域接続サービスと組み合わせることで、オンプレ・クラウドを自在に接続できるハイブリッド環境を実現します。
さらに、リモートハンドや監視・通報などの伴走運用により、情シスの負荷を軽減し、安心して任せられる運用体制を提供します。

• 高可用性を標準提供：A/B二重電源、UPS＋非常用発電、冗長空調、マルチキャリア回線で業務継続を強力に支援。
• 柔軟なハイブリッド構成：オンプレ×クラウドを閉域・専用線で直結。FIT-OCXとも連携し、将来のマルチクラウドにも対応。
• “任せられる”運用伴走：日次の目視確認、リモートハンド、障害監視、メディア交換、ベンダー調整まで一括サポート。

FirstOPSは、AWS等のクラウド運用を“設計〜改善”まで一気通貫で支援。
24時間365日の監視・エスカレーション、問い合わせ対応、月次／年次報告、構成台帳管理を基本提供。オプションで障害切り分け〜復旧、定期パッチ、アカウント／SSL／ライセンス更新、変更・初期構築・ジョブ運用に対応。
さらに手順書・構成図の作成代行、コスト最適化、VDI・DR設計まで伴走します。

• スキル／人員不足：監視・問合せ・設計／改善提案で内製並みを実現
• 手順書未整備：手順書／構成図の作成代行で導入負担を軽減
• コスト／DR不安：利用最適化、DR設計・訓練、障害復旧支援を提供

FIT-Cloud バックアップサービスは、災害リスクの低い富山の高信頼データセンターに、重要データを「簡単」「安全」「どこにでも」バックアップできるサービスです。
契約容量内であれば台数を問わずバックアップでき、指定フォルダを任意の時刻に自動保存。
ブロック化による高速転送を採用し、不安定な回線下でも効率的にバックアップが可能です。

• 災害に強い安全な保管：自然災害が極めて少ない富山の堅牢なデータセンターで確実にデータを保護。
• どこでも復元できる柔軟性：他社クラウドを含め、場所を問わずデータやOSの復元が可能。
• 手軽に導入・運用：専用線不要で簡単導入。変更差分のみ転送する効率設計で運用負荷を軽減。

FIT-Cloud Assist for AWSは、AWSの強力な基盤と当社の運用ノウハウを組み合わせ、クラウド活用を総合的に支援するサービスです。
専用環境の提供、セキュリティ自動設定、わかりやすい料金請求といった基本サービスに加え、設計支援・構築代行・運用保守までワンストップで提供します。
さらにFIT-Cloudサービス群との連携により、統合監視やマルチクラウド接続など、単独サービスでは実現できない付加価値も提供します。

• ワンストップで構築・移行を支援：設計、構築、運用保守まで一貫支援し、AWS環境の立ち上げを迅速化。
• 高度なセキュリティと最適設計：AWS資格保有エンジニアが、セキュリティ対策標準装備の構成を提案し安心環境を提供。
• コスト最適化を徹底支援：無駄なリソース洗い出し、拡張計画、上申資料整理まで対応し、真のクラウドコストメリットを実現。

FIT-Cloud マネージドサービス（監視サービス）は、社内外のあらゆるノードを対象に、死活・リソース・プロセス・ログなど多角的な監視を行うサービスです。
監視サーバが定期的に状態をチェックし、異常時にはメールや電話で迅速に通知。
標準と低価格プランを用意し、他社クラウドやオンプレ環境にも対応。
設定作業は当社が代行し、技術者不足や監視負担の課題を解消します。

• 低コストで高品質な監視：オープンソース活用によりメーカー製の半額以下を実現し、死活～性能監視まで柔軟に提供。
• 設定・運用を完全代行：ヒアリングシート記入のみで設定を当社が実施。24時間365日の有人対応も可能。
• 複数環境を一元管理：他社クラウドやオンプレも含め統合監視でき、管理画面で稼働状況や障害履歴を確認可能。

当社のテレワーク推進ソリューションは、働く場所にとらわれない新しい働き方を支援するため、最適なIT環境をワンストップで構築します。
Microsoft 365 の活用、VPN・ファイルサーバ整備、VDI導入など、多様なニーズに対応可能です。
災害対策や業務効率化、育児・介護との両立など、企業の課題解決を技術力と運用支援で力強くサポートします。

• 業務継続と災害対策を強化：災害時やパンデミックでも安全に業務を継続できる環境を提供。
• 働き方の柔軟性向上：自宅からでもオフィス同等の作業が可能になり、育児・介護との両立を支援。
• 生産性と効率を改善：Microsoft 365、VPN、VDIなどにより、どこでも円滑に業務を進められる環境を実現。

SAPの安定稼働に必要な問い合わせ対応・障害対応・ジョブ監視・機能改修・リリース管理・改善提案をワンストップで提供。
長年の保守実績と業務理解を土台に、「止めない・守る・育てる」運用を実現します。
複数パートナーと連携した体制で人的リソースを確保し、契約者毎の厳密なセキュリティポリシーと安全なリモートサポートで、迅速かつ確実に支援します。

• 軽微改修〜月次リリースとFit標準化:小規模アドオン改修・帳票修正から定例リリース管理までを継続提供。
• ヘルプデスク/日常QAと標準手順化:HISSのSAP保守サービスでは、高セキュリティなリモート接続を基本とし、顧客環境に合わせた柔軟な支援体制を構築。
• 定期保守会議による課題共有と改善推進:年2回（上期／下期）の定期保守会議を通じ、運用状況・課題・改善提案を整理し、お客様とともに継続的な改善計画を形成。